高效快捷:使用電話銀行辦理業(yè)務(wù)時(shí),只需按照電話中的提示語音進(jìn)行電話機(jī)鍵盤操作即可,即可享受自助服務(wù)與人工服務(wù)。
功能完備:隨時(shí)隨地享受賬戶查詢與管理的方便和高效。
省時(shí)省力:可足不出戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù),幫助客戶節(jié)省時(shí)間與降低外出成本。
電話銀行密碼由客戶首次使用電話銀行時(shí)自行設(shè)置,僅用于電話銀行系統(tǒng)的查詢服務(wù),客戶辦理電話銀行轉(zhuǎn)帳等動賬類業(yè)務(wù)時(shí),須使用賬戶交易密碼進(jìn)行身份認(rèn)證。
1、使用安全提示
使用前請確保周圍環(huán)境的私密性,避免使用公共電話或他人手機(jī)進(jìn)行電話銀行交易,使用后應(yīng)立即清除所輸入的密碼和賬號等信息。
請妥善保管您的客戶信息,定期了解交易明細(xì),發(fā)現(xiàn)異?;虿铄e(cuò),請立即與銀行聯(lián)系。
2、密碼保管提示
請妥善保管您的密碼,密碼丟失有可能造成賬戶信息泄露和資金被盜的風(fēng)險(xiǎn),建議您定期進(jìn)行更改。
電話銀行查詢密碼連續(xù)錯(cuò)誤輸入3次,系統(tǒng)將自動掛機(jī)并發(fā)送短信提醒。
3、掛失服務(wù)提示
電話銀行賬戶掛失為臨時(shí)掛失,有效期為5天。客戶辦理臨時(shí)掛失后,應(yīng)在有效期內(nèi)憑本人有效身份證件到我行網(wǎng)點(diǎn)柜臺辦理正式掛失手續(xù),否則臨時(shí)掛失到期后將自動失效。